Leest u voor u uw bestelling doet eerst onze algemene voorwaarden en product informatie. Na
uw bestelling gaan wij er van uit dat u kennis heeft genomen en akkoord gaat met onderstaande
algemene voorwaarden.
Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Woolytoons en op alle
met Woolytoons aangegane overeenkomsten voor zover van deze Algemene Voorwaarden niet door
partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Onder klant wordt verstaan iedere bezoeker van de internetsite die met Woolytoons in een
contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan. Indien de klant verwijst naar zijn
of haar voorwaarden, zijn die voorwaarden niet van toepassing. Het accepteren van een aanbieding
dan wel het doen van een bestelling houdt in dat de klant de toepasselijkheid van deze Algemene
Voorwaarden aanvaardt alsmede alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de
internetsite.
Woolytoons is bevoegd gebruik te maken van tussenpersonen en/of derden bij de uitvoering van een
overeenkomst met de klant. Deze Algemene Voorwaarden zijn in dat geval eveneens onverkort van
toepassing. Woolytoons behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te
wijzigen of aan te vullen.
Aanbiedingen en overeenkomsten
Alle aanbiedingen van Woolytoons zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt. Woolytoons
behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen. Een overeenkomst komt tot
stand op het moment dat een orderbevestiging van een door de klant verstrekte opdracht per email
is verzonden naar het door de klant opgegeven email-adres. De klant en Woolytoons komen
uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige
overeenkomst tot stand komt zodra deze orderbevestiging aan klant is verzonden. De elektronische
bestanden van Woolytoons gelden, voor zover de wet dit toelaat, hierbij als een vermoeden van
bewijs.
Woolytoons probeert afbeeldingen en informatie die betrekking hebben op het product en
kenmerken daarvan zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Woolytoons garandeert echter niet dat
alle producten volledig met de gegeven informatie in overeenstemming zijn. De minimale
afwijkingen kunnen geen aanleiding zijn tot een schadevergoeding en/of ontbinding van de
afspraken.
Prijzen en betalingen
Alle door Woolytoons vermelde prijzen zijn uitgedrukt in Euro’s, inclusief omzetbelasting en exclusief
verzendkosten indien van toepassing, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. Speciale
aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld op de internetsite met
betrekking tot die speciale aanbieding. Verzendkosten zijn niet van toepassing bij aankoop van PDF
patronen.
Woolytoons kan niet aan haar aanbiedingen worden gehouden indien de klant, naar termijn van
redelijkheid, had behoren te begrijpen dat de aanbieding dan wel een onderdeel daarvan een
kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor
nabestellingen.
Bij bestellingen via de internetsite kan op de volgende manieren worden betaald:
Betaling vooraf: de Klant maakt het verschuldigde bedrag inclusief verzendkosten over op
girorekening 3494193 t.n.v. Woolytoons onder vermelding van besteldatum en bestelnummer/-
naam. Betaling via Paypal of Ideal.
Levering
Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. Bij directe betaling wordt er automatisch een
download bestand PDF toegezonden naar het opgegeven e-mail adres. Bij betaling vooraf versturen
wij de bestelde artikelen na ontvangst van de betaling. Als er 7 dagen na bestelling geen betaling of
reactie wordt ontvangen wordt de bestelling als niet ontvangen beschouwd. De genoemde
levertijden zijn indicatief en geldt nimmer als fatale termijn. Overschrijding van enige
leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de bestelling
te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden.
Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is of speciaal door de klant wordt besteld, zal
worden aangegeven dat dit product tijdelijk niet leverbaar is. Woolytoons zal per direct een
geschatte levertijd per email aan de klant kenbaar maken. Levering vindt plaats op het door de klant
tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres. Bij leveringen in het buitenland
gelden afwijkende voorwaarden.
Eigendomsvoorbehoud
De eigendom van producten gaat pas over, indien de klant al hetgeen de klant op grond van enige
overeenkomst aan Woolytoons verschuldigd is, heeft voldaan. Indien de klant in gebreke blijft de
producten in ontvangst te nemen, zijn de hieruit voortvloeiende schade en kosten voor zijn of haar
rekening. Eventuele retourzendingen aan Woolytoons zijn voor rekening van de Klant en moeten
franco en onder schriftelijke opgaaf van redenen geschieden.
Ruilen en herroepingsrecht
Een gekocht PDF patroon kan niet retour worden gestuurd, omdat het om de aanschaf van een
digitaal bestand gaat, wat direct na ontvangst opgeslagen kan worden door de klant.
De klant is verplicht de producten bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de
overeenkomst beantwoorden. De klant dient hierbij rekening te houden met geringe maat- en
kleurverschillen van de op de internetsite afgebeelde producten. Indien de producten niet aan de
overeenkomst beantwoorden, dient u Woolytoons daarvan binnen 24 uur na de aflevering van op de
hoogte te stellen. Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden,
heeft Woolytoons de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen
door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.
Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product
binnen zeven (7) werkdagen na aflevering aan Woolytoons te retourneren. Dit geld niet voor PDF
patronen die verstuurd zijn via internet.
Indien de Klant gebruik maakt van het recht zoals vermeld, draagt Woolytoons zorg voor
terugbetaling van het door de Klant aan Woolytoons betaalde, minus de verzendkosten, binnen 14
dagen na ontvangst van de retour artikelen. De kosten voor het terugzenden van de producten zijn
voor rekening van de Klant. Het verzenden van artikelen geschied op eigen risico. Mocht er iets
beschadigen tijdens de verzending is Woolytoons hier niet verantwoordelijk voor.
Garantie en aansprakelijkheid
Woolytoons geeft 1 jaar garantie op de aangekochte artikelen, mits het product opnieuw te leveren
is. Bij unieke producten is het geven van garantie niet mogelijk. Deze garantie geldt niet in het geval
er sprake is van slijtage of gebruik in wasmachine. Woolytoons kan nimmer aansprakelijk worden
gesteld bij oneigenlijk gebruik. Indien Woolytoons, om welke reden dan ook, gehouden is enige
schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de
factuurwaarde met betrekking tot het product of de dienst waardoor de schade is veroorzaakt. Het
is mogelijk dat Woolytoons op haar internetsite links opneemt naar andere internetsites die mogelijk
interessant of informatief voor de bezoeker kunnen zijn. Dergelijke links zijn louter informatief.
Woolytoons is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de internetsite waarnaar wordt verwezen of
het gebruik dat ervan kan worden gemaakt. Woolytoons kan niet aansprakelijk worden gesteld als
de klant het patroon niet begrijpt of de haaktechniek niet in pacht heeft.
Overmacht
In geval van overmacht is Woolytoons niet gehouden haar verplichtingen jegens de Klant na te
komen, de verplichting wordt opgeschort voor de duur van de overmacht. Onder overmacht wordt
verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar
verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.
Tot die omstandigheden behoren onder meer, ziekte, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet
of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden .Tevens wordt onder
overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte
communicatiesystemen en of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite Ook privé
omstandigheden kunnen overmacht veroorzaken.
Intellectueel eigendom
De klant erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven
informatie, afbeeldingen, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of
met betrekking tot de internetsite berusten bij Woolytoons
Onder intellectuele eigendomsrechten worden verstaan octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningen- en
modellenrechten en of andere (intellectuele- eigendom)rechten, waaronder tevens begrepen al dan
niet octrooieerbare technische en of commerciële know how, methoden en concepten. Het is de
klant verboden gebruik te maken, daaronder het aanbrengen van wijzigingen begrepen, van de
intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, zoals bijvoorbeeld verveelvoudiging,
zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Woolytoons.
Persoonsgegevens
Woolytoons behandelt persoonlijke gegevens van de afnemer strikt vertrouwelijk en stelt de
gegevens niet ter beschikking aan derden.
Toepasselijk recht
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze
Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Algemene Voorwaarden, is uitsluitend
Nederlands recht van toepassing.
Diversen
Woolytoons is gevestigd te Alphen aan den Rijn, en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel
onder nr. 28117157.
Wij verzoeken U vriendelijk alle correspondentie per email te versturen. Indien dit niet mogelijk is of
schriftelijk wenst te corresponderen kunt u ons postadres opvragen via [email protected]